Торговая марка Döcke благодарит Вас за выбор чердачной лестницы D-STEP и гарантирует высокое качество и длительный срок службы Продукции при условии правильного монтажа в соответствии с инструкцией по монтажу и установке лестниц и соблюдения правил эксплуатации Продукции.
Гарантийный срок на чердачные лестницы D-STEP – 3 года с даты покупки.
Производитель гарантирует, что Продукция не имеет производственных и сборочных дефектов, соответствует принятым стандартам и нормам безопасности, поставляется в полной комплектации.
Гарантия распространяется только на недостатки Продукции, допущенные по вине Производителя. Обслуживание гарантийного случая производится только в случае предъявления Покупателем действующего фирменного гарантийного талона и документа, подтверждающего факт продажи.
Гарантия не распространяется на дефекты Продукции, возникшие в результате неправильной эксплуатации:
- прямого механического воздействия, которое привело к повреждениям внешнего вида, трещинам или поломкам;
- действий животных, насекомых, химических или абразивных веществ;
- рассыхания или разбухания деревянных элементов лестницы вследствие эксплуатации в помещениях с нестандартными параметрами температуры и влажности;
- под воздействием тепла и огня (отопительных приборов: каминов, обогревателей и пр.);
- неправильного ухода за чердачной лестницей;
- нарушения режимов эксплуатации или превышения нагрузок, на которые не была рассчитана конструкция лестницы (более 160 кг);
- при наличии следов постороннего вмешательства в конструкцию или выполнения самостоятельного ремонта и модернизации.
Настоящая гарантия не распространяется на периодическое обслуживание и ремонт лестницы, замену деталей лестницы в связи с их естественным износом.